Regulamin zapisów online i RODO

Regulamin korzystania z zapisów online na usługi masażu Well Done

Usługodawca:

Well Done Dorota Jordan Rojas z siedzibą firmy przy ul. L. Waryńskiego 25/6 , 80-433 Gdańsk, NIP-592 198 55 36, REGON 362331110,  będąca właścicielem firmy i Administratorem Danych Osobowych w przypadku Użytkowników oraz podmiotem Przetwarzającym dane w przypadku danych Klientów.

Postanowienia ogólne

1.Regulamin określa zasady korzystania z Platformy zapisów na usługi masażu oferowane przez Usługodawcę, jak również określa zakres praw i obowiązków Użytkownika.

2.Dostęp do Konta i Usług oferowanych przez Platformę zapisów mają tylko i wyłącznie Użytkownicy, którzy dokonali Rejestracji Konta w sposób wskazany w Regulaminie lub dostali dostęp do Konta przydzielony przez Administratora Konta.

3.Warunkiem korzystania z Serwisu oraz z Usług świadczonych przez Użytkownika jest zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz wyrażenie przez Użytkownika zgody na warunki określone w Regulaminie.

Usługodawca- prawa i obowiązki

1.Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług oraz do zachowania należytej staranności przy ich wykonywaniu.

  1. Usługa świadczona przez Well Done Dorota Jordan Rojas: mobilny masaż do firm.

Rodzaje masaży :

15 minutowy masaż relaksacyjny

35 minutowy masaż relaksacyjny 

55 minutowy masaż relaksacyjny

  1. Zainteresowane osoby umawiają się na wizyty w wybranych lokalizacjach wskazanych na platformie zapisów: welldone.nakiedy.pl

Wymagana jest rejestracja użytkownika w celu zapisania się na wybraną usługę w wybranej lokalizacji.

Każda wizyta wymaga potwierdzenia adresu e mailowego i jednocześnie użytkownik uzyskuje pisemne potwierdzenie ze strony systemu o rezerwacji wizyty.

ODWOŁANIE WIZYTY PRZED UPŁYWEM 24 H DO CZASU ODBYCIA WIZYTY

Wizyta, za którą pobierana jest opłata może być zwrócona klientowi ( Zamawiającemu) jeżeli ten zrezygnuje z usługi w czasie dłuższym niż 24 godzin wyprzedzających daną wizytę.  Prosimy o kontakt mailowy z informacją o chęci anulowania przed płaconej wizyt a my zwrócimy Ci pieniądze na konto. W przypadku odwołania wizyty w czasie krótszym niż 24 h przed planowaną usługą- Well Done Dorota Jordan Rojas ma prawo zachować pobraną kwotę.

15 min masażu – 40 zł -100 % przedpłaty

35 min masażu- 65 zł- 100 % przedpłaty

55 min masażu-  90 zł- 100 % przedpłaty

 Jeśli nie będziesz mógł przyjść- poproś kolegę z pracy aby przejął Twoją rezerwację. W ten sposób nie stracisz zapłaconej z góry kwoty na masaż.

ZMIANA REZERWACJI

W przypadku chęci zmiany przedpłaconej rezerwacji należy ją anulować i napisać do nas. Wykonamy zwrot środków na konto a Ty będziesz mógł dokonać nowej rezerwacji.

ZWROTY ZA ANULOWANE REZERWACJE

Jeśli chcesz zrezygnować z przedpłaconej rezerwacji na usługę masażu-napisz do nas.

Jeśli rezerwacja została odwołana w czasie dłuższym niż 24 godziny-masz prawo do zwrotu. Przelejemy Ci pieniądze na konto. 

UŻYTKOWNIK

  1. Użytkownik ( Zamawiający) usługę masażu Well Done ma prawo umawiania 1 lub więcej wizyt w koszyku zamówień.

REJESTRACJA

  1. W momencie rejestracji i akceptacji Regulaminu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Usługodawcę, zgodnie z warunkami Ustawy i RODO oraz Polityki prywatności.

Powierzenie przetwarzania danych osobowych

  1. Usługodawca zobowiązuje się przetwarzać powierzone do przetwarzania dane osobowe wyłącznie w celu wywiązania się z postanowień niniejszego Regulaminu.
  2. Usługodawca zobowiązuje się przetwarzać powierzone do przetwarzania dane osobowe wyłącznie w celu wywiązania się z postanowień niniejszego Regulaminu i kontaktowania się z klientami w celu zarządzania rezerwacjami lub ofertami związanymi z usługą masażu do firm.

Reklamacje

1.Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: dorota@welldonemassage.com lub poprzez kontakt telefoniczny: 781 027 425.

2.Reklamacja powinna zawierać w swej treści: imię i nazwisko Użytkownika oraz adres poczty elektronicznej podany podczas Rejestracji, jak również dokładny opis i powód reklamacji.

3.Reklamacje będące następstwem niestosowania się do treści Regulaminu nie będą przez Usługodawcę rozpatrywane.

4.Usługodawca zobowiązany jest do rozstrzygnięcia ich w terminie czternastu dni od daty otrzymania reklamacji.

 

Data utworzenia regulaminu: 25.03.2019

Aktualizacja danych: 18.06.2019 w związku ze zmianą przedpłat za masaże.

PRZETWARZANIE DANYCH, POLITYKA PRYWATNOŚCI I ZGODA NA OTRZYMYWANIE INFORMACJI HANDLOWYCH

Na podstawie art. 29 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1) – dalej RODO (GDPR), niniejszym upoważniam do przetwarzania danych osobowych:

Well Done Dorota Jordan Rojas- właściciela firmy.

Administratorem Państwa danych jest Well Done Dorota Jordan Rojas, które przetwarza dane użytkowników- klientów naszej usługi masażu dla firm celu  przesyłania ofert marketingowych, tworzenia, zmian i usuwania rezerwacji jak i informowania klientów o zmianach, promocjach i eventach.

Informujemy, że Państwa zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie przez wysłanie wiadomości e-mail na adres naszej firmy spod adresu, którego zgoda dotyczy.